Las compras “presenciales” de productos básicos en grandes cadenas de hipermercados, mercados de proximidad y almacenes o comercios barriales son los puntos de venta que más utilizan los consumidores, pese a las medidas de aislamiento social impuestas para mitigar el contagio de Covid 19.
Según el último informe del Centro de Economía Política Argentina (CEPA): “A pesar de las medidas de distanciamiento social, el canal presencial sigue siendo ampliamente preferido entre los consultados, ya que el 37% compra en comercios de proximidad, el 31% en supermercados de cadena, el 27% en supermercados chinos, 2% en mayoristas, 1% en químicas, 1% por el canal on line/delivery y 1% en otros espacios”.
Al respecto, el director ejecutivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, Diego Urfeig, sostuvo que el rubro supermercados registró un incremento de ventas en línea del 300%.
“El rubro supermercados creció a una tasa de 300% versus las tres semanas anteriores al 16 de marzo; farmacia subió 60% y más del 50% computación”, afirmó Urfeig en diálogo con Télam.
Expresó que algunas tiendas de electrodomésticos “están vendiendo a volúmenes similares a semanas normales, dentro de los productos considerados esenciales”, y reconoció que otros rubros compensan hacia abajo.
“Probablemente estemos viendo algo mixto, porque si se llegase a liberar los productos veamos un comercio electrónico creciendo y fuertemente”, agregó.
Y sostuvo que en el momento que se supere esta situación de crisis, probablemente el volumen de ventas (especialmente en supermercados) no se quede en esos niveles, pero va a generar un impulso a la digitalización y el desarrollo del ecommerce.
Según el informe del CEPA: “Un relevamiento propio realizado el 30 de marzo de 2020 de las páginas de venta online de los principales supermercados, muestran que el canal de ventas online está prácticamente interrumpido».
Para el CEPA, los factores que llevan a los consumidores a elegir los canales físicos sobre el digital tiene que ver con “el bajo grado de bancarización” y “sumado al hecho de que las plataformas de los grandes supermercados estuvieron colapsadas desde que se inició la cuarentena, y la baja penetración de la modalidad previa a la cuarentena”.
Al regionalizar el informe, se detectó que en CABA y GBA Norte el canal de compras preferido son los supermercados de cadenas grandes, seguidos por los supermercados chinos. En el conurbano Oeste y Sur los compradores se inclinan en mayor medida por almacenes y comercios de proximidad, seguido por los supermercados chinos.
En las provincias de Córdoba, Santa Fe y la Región de Cuyo también se verificó una amplia preferencia por los comercios de proximidad, agregó el análisis económico.