Ante la cantidad de reclamos que se registran de manera habitual por planes de ahorro para la adquisición de vehículos, la Dirección General de Defensa del Consumidor provincial difundió una serie de recomendaciones destinadas a prevenir conflictos y brindar información clara a quienes evalúan adherirse a este sistema.
Desde el organismo remarcaron que contratar un plan de ahorro “no es comprar un auto en cuotas”, sino ingresar a un sistema colectivo en el que un grupo de personas conforma un fondo común mediante el pago mensual. Ese fondo permite adjudicar vehículos periódicamente por sorteo o licitación entre los suscriptores.
También advirtieron que las cuotas no son fijas, ya que se actualizan mensualmente según el valor del vehículo. En contextos inflacionarios, señalaron, los montos pueden incrementarse hasta volverse difíciles de afrontar.
Las cuotas se componen de la denominada cuota pura -el valor del vehículo al momento de la cancelación- y de los gastos administrativos que cobra la empresa administradora del plan.
Otro aspecto que genera consultas es la renuncia al plan. Defensa del Consumidor explicó que, si el suscriptor decide desistir, el dinero aportado se reintegra recién al finalizar el grupo y con una penalidad. Además, aclararon que la renuncia solo se formaliza mediante el envío de una carta documento a la administradora; la simple falta de pago produce intereses y cargos adicionales.
Finalmente, se recomendó leer con detenimiento todas las condiciones contractuales antes de firmar.
Para consultas o denuncias, las personas pueden comunicarse al teléfono 02954-455072, por redes sociales oficiales, al correo [email protected] o concurrir a la sede de avenida San Martín 391, local 3, esquina Moreno, en Santa Rosa, así como a las oficinas municipales.