El presidente del Banco de La Pampa, Alexis Iviglia, informó a Diario Textual que, desde este viernes 3, empezarán a entregar en Santa Rosa y en las sucursales de los diferentes pueblos las tarjetas de débito retenidas por los cajeros.
Según dijo, en Santa Rosa se entregarán en la Casa Central de la calle Pellegrini 255 y en Pico en la Casa Central de 15 y 22. En el resto de los pueblos, en cada sucursal.
El siguiente es el cronograma de actividades que hará el BLP en los próximos días.
1) Se abrirán las Sucursales y Agencias a partir del próximo viernes 3 de abril.
2) Se abonará únicamente a Jubilados, Pensionados y Beneficios administrados por ANSES y Jubilados y Pensionados del ISS de La Pampa. Esto está destinado a los que no tienen tarjeta y no pueden cobrar en cajeros.
Con el objetivo de disminuir la cantidad de beneficiarios en los salones de atención se estableció el siguiente esquema: los beneficiarios con documento terminado en 0, 1, 2 y 3, el viernes 3; 4, 5 y 6, lunes 6; y 7, 8 y 9, martes 7. Aquellos beneficiarios que no hayan podido venir el día que les correspondía según su documento podrán concurrir a la sucursal el miércoles 8.
Los locales donde se atenderán a los beneficiarios serán:
En Santa Rosa:
• All Boys
• Hospital
• Butalo
• Toay
• Barrio Esperanza
• Villa Santillán
• Ex Hotel Comercio
En General Pico:
• Sede Centro
• Barrio Este
• Villa Sportiva
• Talleres
En el resto de las Sucursales:
• En todas las Sucursales y Agencias.
3) También a partir del viernes 3 se reanudará la atención de la Unidad Bancaria Móvil (UBM). En los próximos días se atenderán una gran cantidad de localidades, para luego comenzar a retomar los cronogramas de visitas estándar.
4) Se rehabilitaran las líneas de Atención Telefónica del Banco de La Pampa (Atención al Cliente: 0810 222 2257 y Atención E-Banking Empresas 0810 222 5336).
Con una modalidad de atención reducida se atenderán los llamados relacionados con:
• Reenvío, rescate y repacto de tarjetas de débito y crédito.
• Habilitación de Tarjetas de Débito, cuando el cliente no pudo habilitarla en el proceso de habilitación habitual mediante autogestión en el 0810-333-0580 del Banco.
• Blanqueo y reseteo de PIN/PIL. Solo para aquellos clientes que no tienen Home Banking/Token, dado que los que lo tengan podrán realizar el blanqueo directamente desde Home Banking. Para ello en la web del banco www.bancodelapampa.com.ar están disponibles videos tutoriales.
• Denuncias de posibles fraudes/estafas que pudieren haber recibido los clientes.
Además, se informó, se comenzará a dar respuesta a los mails recibidos en SAC (Servicio de Atención al Cliente).
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