El diputado provincial Eduardo Pepa pidió que la Dirección de Rentas de La Pampa mejore la atención al público, en medio de las medidas restrictivas por la pandemia del coronavirus Covid-19.
Actualmente la mayoría del personal de Rentas está trabajando desde sus casas. El legislador dijo que hay una «gran cantidad de consultas y reclamos» de contribuyentes, especialmente productores y transportistas, que no han podido evacuar dudas o resolver trámites y por consiguiente les genera un conflicto para proseguir con sus actividades esenciales, durante la declaración del estado de emergencia. “»s importante que la Dirección General de Rentas amplíe su atención, evacuando las consultas de sus contribuyentes por medios digitales, sean mail, teléfonos o WhatsApp, ya que existen actividades que continúan desarrollando sus tareas y en algunos aspectos necesitan indefectiblemente resolver trámites con premura. El caso es que hoy en día Rentas recibe mensajes por WhatsApp, pero la atención no es personalizada, es decir, no se responden las consultas puntuales, o la persona capacitada para responder no se encuentra del otro lado del teléfono», alertó.
“Entendemos que éste es un servicio esencial, que el estado provincial debe brindar a la población pampeana, máxime cuando se ha realizado la apertura de comercios, profesiones liberales, actividad agropecuaria y a partir de hoy la industria, siguiendo todos los protocolos de seguridad para la salud previstos por la pandemia”, finalizó.