Como sistema novedoso e inédito en La Pampa, el nuevo Hospital de Complejidad Creciente René Favaloro, de Santa Rosa, informó que ya cuenta con un servicio de asistentes para los pacientes que ingresan al establecimiento.
La directora asociada, Laura Rivera, detalló a la Agencia Provincial de Noticias la implementación de este servicio de asistencia personalizada al usuario o usuaria, y se mostró “orgullosa” por el equipamiento de avanzada, el modelo de atención y el trabajo que se realiza en todos los servicios.
“Quisiera destacar el nuevo servicio de Asistentes que es novedoso e inédito en La Pampa. Se trata de personas dedicadas a acompañar al paciente, a orientarlos y guiarlos cuando ingresan al hospital, brindándoles mayor confianza y seguridad”, contó.
Las personas asistentes se identifican por su vestimenta y están distribuidos por los puntos de ingreso al hospital, además tienen mucha comunicación con el sector administrativo y la seguridad.
Rodolfo Domínguez, a cargo del servicio, explicó: “Se trata de un proyecto que consiste en una etapa interna, donde la atención del paciente y del acompañante es la prioridad buscando servir de guía y orientación de usuarios y usuarias, para que los mismos se desplacen con comodidad y certeza dentro de este novedoso hospital. Más allá de la señalética con la que cuenta la institución, a veces al paciente le cuesta orientarse debido a las dimensiones del edificio”.
“Lo mismo sucede cuando el paciente debe dejar el hospital (etapa externa), los asistentes cuentan con información precisa sobre líneas de transportes interurbanas, contacto de las mismas, líneas urbanas, horarios, teléfonos de empresas de taxis, etc. Es un servicio que busca acompañar, asistir a los y las pacientes y sus acompañantes, para brindar el mayor confort y practicidad cuando transitan cada proceso de consulta”, explicó Domínguez.
Respecto a los servicios que se encuentran operativos en la actualidad, Rivera dijo: “Se trata de un hospital con una elevada capacidad resolutiva, que de manera progresiva y en etapas va habilitando los servicios. Se encuentran operativos el de Diagnóstico por Imagen, todo lo que es tomografía, radiografía, mamografía, etc; Traumatología, servicio que cuenta con una amplia movilidad de pacientes, entre 90 y 100 por día; Anatomía Patológica, que antes se encontraba en la calle 25 de Mayo, ahora funciona en estas instalaciones; está también Vacunación y Banco de Sangre. En los próximos días se sumarían Laboratorio de Guardia y el Centro de Endoscopia que es de primer mundo”.
