{"id":146803,"date":"2021-05-20T23:00:00","date_gmt":"2021-05-21T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariotextual.com\/inicio\/?p=146803"},"modified":"2021-05-20T23:02:08","modified_gmt":"2021-05-21T02:02:08","slug":"una-nueva-estafa-bancaria-en-la-pampa-contada-en-primera-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariotextual.com\/inicio\/index.php\/2021\/05\/20\/una-nueva-estafa-bancaria-en-la-pampa-contada-en-primera-persona\/","title":{"rendered":"Una nueva estafa bancaria en La Pampa, contada en primera persona"},"content":{"rendered":"\n

Ana Paula Negrotto, una empleada que reside en Toay, sufri\u00f3 una estafa bancaria. Le hackearon sus datos y le sacaron un cr\u00e9dito de 500 mil pesos. Ahora debe pagar, mensualmente, 34 mil pesos. El Banco Hipotecario no se hace cargo y sostiene que es un problema entre v\u00edctima y estafador. Esta es su historia, contada por ella, en La Pampa Noticias.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Quiero contar en primera persona como vulneran y acceden a nuestros datos bancarios, y el banco, que deber\u00eda protegerte, y darte respuesta, se ve beneficiado de que te estafen. <\/p>\n\n\n\n

Opero con bancos desde hace muchos a\u00f1os, s\u00e9 perfectamente lo que hacer y lo que no<\/strong>: no hay que brindar ning\u00fan dato a nadie, ni telef\u00f3nicamente, ni a trav\u00e9s de mensajes, ni a trav\u00e9s de mails, ni por ning\u00fan canal.<\/p>\n\n\n\n

Tengo en claro cu\u00e1les son las medidas que debo tomar para cuidarme de este tipo de delitos, mis claves personales las conozco s\u00f3lo yo<\/strong>, ni siquiera mis familiares, nadie tiene mis claves<\/strong>. Mi cuenta del Banco Hipotecario<\/strong> tiene un solo movimiento todos los meses: transfiero a principio de mes la plata para que me debiten el cr\u00e9dito hipotecario y la tarjeta de cr\u00e9dito. No tengo dinero, ni hago m\u00e1s movimientos en esa cuenta.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3?<\/strong> El d\u00eda 05\/05\/2021 me lleg\u00f3 un mail del Banco Hipotecario. Me avisaba que mi clave de home banking hab\u00eda sido cambiada de forma exitosa, y un segundo mail me avis\u00f3 que el pr\u00e9stamo solicitado se hab\u00eda acreditado en forma exitosa.<\/p>\n\n\n\n

Espantada, me comuniqu\u00e9 con un agente comercial del Banco Hipotecario de la sucursal Santa Rosa. Cheque\u00f3 en sistema, y me confirm\u00f3 que hab\u00edan solicitado un pr\u00e9stamo de $ 500.000,00. Me pidi\u00f3 que me comunicara con un 0810 del Banco para denunciarlo.<\/p>\n\n\n\n

Llam\u00e9 inmediatamente. Hice la denuncia, volv\u00ed a generar usuario y clave del home banking. Acced\u00ed, verifiqu\u00e9 y notifiqu\u00e9 al operador del Banco que la plata estaba acreditada en mi cuenta. Me dijeron que no haga ning\u00fan movimiento con esa plata y que el reclamo ya estaba tomado, que me iban a responder el 19\/05\/2021. OK, me qued\u00e9 tranquila, y confi\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una hora m\u00e1s tarde, trat\u00e9 de ingresar a mi home banking y me notific\u00f3 que ya ten\u00eda una sesi\u00f3n iniciada. Hab\u00edan vuelto a ingresar. <\/strong>Para ese momento, yo hab\u00eda cambiado el usuario y la clave. Me vuelvo a comunicar con el 0810. Mientras tanto, sigo intentando ingresar, cuando puedo volver a generar usuario y clave, ingreso y hab\u00edan realizado dos transferencias: una por $ 300.000,00 la otra por $ 50.000,00, las dos a una misma cuenta -por supuesto guardo los comprobantes-.<\/p>\n\n\n\n

Cuando me atienden en el 0810, les solicito que por favor bloqueen el home banking, que yo ya hab\u00eda realizado la denuncia 1 hora y media antes, y, sin embargo, pudieron volver a ingresar y realizar operaciones en mi cuenta. Me qued\u00e9 con la sesi\u00f3n iniciada hasta que finalmente el home banking desapareci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo sigui\u00f3 todo? Hice la denuncia correspondiente en la comisar\u00eda de Toay. Desde ah\u00ed, por recomendaci\u00f3n del oficial, realizamos la denuncia a Red Link telef\u00f3nicamente. <\/p>\n\n\n\n

Hab\u00eda hecho todo lo que ten\u00eda que hacer<\/strong>: hab\u00eda denunciado a tiempo, hab\u00eda guardado todos los comprobantes que hab\u00eda podido, excepto, los dos primeros mails que desaparecieron de mi cuenta.<\/p>\n\n\n\n

A los dos d\u00edas se comunic\u00f3 conmigo un representante del Banco Hipotecario Santa Rosa<\/strong>. El responsable de la Sucursal me pregunt\u00f3 si yo conoc\u00eda a la destinataria de las transferencias, a lo que le respond\u00ed que no. Me dijo que esa cuenta que figuraba y el CUIL no exist\u00edan, y que iba a tener que esperar a que defina la Justicia, que el Banco no iba a poder hacer nada, traducido esto: \u201cTe vamos a cobrar de todas formas el pr\u00e9stamo\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Este llamado me alarm\u00f3<\/strong>. Ilusa, cre\u00ed que con todo lo que hab\u00eda hecho no hab\u00eda forma de que el Banco me quisiera cobrar ese pr\u00e9stamo<\/strong>. Llam\u00e9 a una abogada y me sugiri\u00f3 que realizara la denuncia en fiscal\u00eda en la justicia penal<\/strong>, para que se investigue. As\u00ed lo hice, tambi\u00e9n realic\u00e9 la denuncia a Defensa del Consumidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Resoluci\u00f3n bancaria.<\/strong> Ayer finalmente me lleg\u00f3 la resoluci\u00f3n formal del Banco Hipotecario. \u00bfEn resumen? Me contestaron que ellos brindan constantemente informaci\u00f3n a sus clientes de que no hay que divulgar los datos de las cuentas<\/strong> y que, por este motivo, es un problema de terceros ajeno al Banco, es decir, entre los estafadores y yo<\/strong> (\u00bf?), y que lamentablemente no pod\u00edan hacer nada.<\/p>\n\n\n\n

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En Santa Rosa le vaciaron la cuenta y le sacaron un cr\u00e9dito del Santander por un mill\u00f3n de pesos<\/a><\/blockquote>