{"id":190072,"date":"2022-05-31T12:38:40","date_gmt":"2022-05-31T15:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/diariotextual.com\/inicio\/?p=190072"},"modified":"2022-05-31T18:17:48","modified_gmt":"2022-05-31T21:17:48","slug":"condenan-a-la-fundacion-castex-universitaria-y-a-un-medico-por-la-falta-de-informacion-sobre-un-curso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariotextual.com\/inicio\/index.php\/2022\/05\/31\/condenan-a-la-fundacion-castex-universitaria-y-a-un-medico-por-la-falta-de-informacion-sobre-un-curso\/","title":{"rendered":"Condenan a la Fundaci\u00f3n Castex Universitaria y a un m\u00e9dico por la falta de informaci\u00f3n sobre un curso"},"content":{"rendered":"\n

La C\u00e1mara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Miner\u00eda de Santa Rosa, bas\u00e1ndose en la ley 24240 de Defensa del Consumidor y en disposiciones del C\u00f3digo Civil y Comercial de la Naci\u00f3n, confirm\u00f3 dos fallos condenatorios \u2013dictados en primera instancia por el juez Pedro Campos\u2013 con el argumento de falta de informaci\u00f3n de los alcances de la oferta educativa en el dictado de un curso de salud.<\/p>\n\n\n\n

La Sala 1, por mayor\u00eda, dijo que la fundaci\u00f3n Castex Universitaria y un m\u00e9dico, Mauricio Garc\u00eda, no cumplieron con la exigencia de \u201csuministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada\u201d los alcances del curso de auxiliar de enfermer\u00eda que dictaban, \u201ca sabiendas de que no contaban con la autorizaci\u00f3n del Ministerio de Educaci\u00f3n de la Provincia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tampoco informaron de tal circunstancia a las cursantes, extendiendo a su finalizaci\u00f3n un certificado que luego no les permiti\u00f3 matricularse para prestar servicios en instituciones p\u00fablicas o privadas, conforme la formaci\u00f3n adquirida.<\/p>\n\n\n\n

Las resoluciones fueron adoptadas por la Sala 1 integrada por las juezas Marina \u00c1lvarez y Laura Torres, y, ante la disidencia en sus votos, Fabiana Berardi, en ejercicio de la presidencia del tribunal, dirimi\u00f3 votando en coincidencia con la primera de ellas.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0As\u00ed qued\u00f3 ratificado el incumplimiento contractual de los demandados, quienes cobraron por esa asignatura \u201ca sabiendas que no contaban con la habilitaci\u00f3n de la autoridad de aplicaci\u00f3n (Ministerio de Educaci\u00f3n)\u201d y tampoco \u201cacreditaron haberle informado (a las estudiantes) los alcances de la formaci\u00f3n educativa ofertada\u201d (art\u00edculos 4 y 7 de la LDC).<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Deber de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c1lvarez, autora del voto inicial, hizo hincapi\u00e9 en que ni la fundaci\u00f3n ni el m\u00e9dico cuestionaron que las dos mujeres se interesaron y pagaron por la capacitaci\u00f3n a partir de la oferta educativa del curso, y por ello remarc\u00f3 que \u201cm\u00e1s all\u00e1 que Garc\u00eda cuestion\u00f3 la aplicaci\u00f3n de la ley de Defensa del Consumidor, lo que no demostr\u00f3 fue que el curso de auxiliar de enfermer\u00eda general contara con la autorizaci\u00f3n de la autoridad competente (Ministerio de Educaci\u00f3n), que afirm\u00f3 tener\u201d y tampoco demostr\u00f3 que hubiera \u201cinformado de esa circunstancia a las personas que contrataron los servicios educativos ofertados, como tampoco los alcances de la certificaci\u00f3n extendida\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La jueza, con respecto al marco legal aplicable, dijo que as\u00ed se encuadrase la prestaci\u00f3n de servicios educativos como una relaci\u00f3n de consumo o en una contrataci\u00f3n regida por el art\u00edculo 1251 del C\u00f3digo Civil y Comercial), lo determinante fue que existi\u00f3 un incumplimiento contractual y que el m\u00e9dico no pudo desvirtuarlo.<\/p>\n\n\n\n

A partir de esa oferta educativa fue que las estudiantes pagaron \u201cun precio por esa capacitaci\u00f3n\u201d y contrataron \u201cla prestaci\u00f3n de ese servicio educativo conforme a los t\u00e9rminos publicitados, marco en el cual se tuvo por acreditado que no les informaron los alcances ni los t\u00e9rminos de ese curso\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En ese contexto, \u00c1lvarez remarc\u00f3 que si se optase por la LDC, su art\u00edculo 4\u00b0 habla de que el proveedor debe brindar una informaci\u00f3n \u201ccierta, clara y detallada en todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n\u201d; mientras que el art\u00edculo 1251 del CCyC fija entre las obligaciones del contratista o prestador de servicios, la de \u201cinformar sobre los aspectos esenciales del cumplimiento de la obligaci\u00f3n comprometida\u201d. <\/p>\n\n\n\n

En definitiva, \u201cen ambos reg\u00edmenes (que tampoco son excluyentes) se prev\u00e9 el deber de informar adecuadamente de los t\u00e9rminos de la prestaci\u00f3n de servicios ofrecida en virtud de la cual se concret\u00f3 la contrataci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Continuando con esa l\u00ednea de pensamiento, la jueza indic\u00f3 que Castex Universitaria y Garc\u00eda debieron probar que ello no fue as\u00ed, pero \u201cni siquiera aportaron alg\u00fan contrato marco, o alguno en particular suscripto con las demandantes, que diera cuenta de los alcances y modalidad en los cuales esa prestaci\u00f3n de servicios fue ofrecida y eventualmente convenida; ni se trajo al proceso alguna otra prueba que diera cuenta de c\u00f3mo o en qu\u00e9 condiciones se publicit\u00f3 esa oferta educativa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPor el contrario, la \u00fanica folleter\u00eda existente no efectuaba ninguna aclaraci\u00f3n (…), sino que incluso se hac\u00eda constar lo siguiente: ‘cursos pensados para que adem\u00e1s de aprender, encuentres trabajo’\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Capacitaci\u00f3n, no t\u00edtulo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La otra integrante de la Sala, Torres, tuvo en cambio una mirada distinta. Si bien coincidi\u00f3 con el juez de primera instancia en que se trat\u00f3 de una relaci\u00f3n de consumo, no obstante  consider\u00f3 que la fundaci\u00f3n y el m\u00e9dico cumplieron \u201ccabalmente\u201d con la oferta educativa, ya que dieron el curso en su totalidad, \u201ccon el dise\u00f1o publicitado y en el tiempo acordado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Indic\u00f3 que los folletos hablaban de \u201coriginales cursos de capacitaci\u00f3n laboral en salud\u201d y de \u201ccursos pensados para que adem\u00e1s de aprender, encuentres trabajo\u201d y que, por consiguiente, \u201cno se aseguraba un t\u00edtulo ni matriculaci\u00f3n, sino una capacitaci\u00f3n laboral en salud (…); o sea adquirir una formaci\u00f3n que posibilitara una eventual salida laboral, pero de ello no se derivaba que se la asegurara ni que fuera una obligaci\u00f3n de resultado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo existi\u00f3 insuficiente ni ambigua informaci\u00f3n (…) y menos a\u00fan promesas incumplidas. En otras palabras, no estamos en presencia de una publicidad enga\u00f1osa que hubiera violentado las expectativas razonables\u201d de las cursantes.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Expectativas leg\u00edtimas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al momento de desempatar, Berardi vot\u00f3 en la misma direcci\u00f3n que \u00c1lvarez. \u201cLa calificaci\u00f3n de ‘laboral’ dada a la capacitaci\u00f3n, por parte de quienes la ofrecieron al p\u00fablico, exaltaba su finalidad pr\u00e1ctica y es razonable que haya podido inducir a los interesados a albergar leg\u00edtimas expectativas de obtener una formaci\u00f3n que los habilitara a trabajar, m\u00e1s all\u00e1 de que despu\u00e9s lograran o no insertarse en el mercado laboral. Lo relevante es que esa posibilidad integr\u00f3 la oferta\u201d, arguy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl ofrecimiento de ‘capacitaci\u00f3n laboral’ no pudo desentenderse de las condiciones que ella deb\u00eda reunir para que quienes la recibieran obtuvieran luego la habilitaci\u00f3n para trabajar. Y de no haber sido as\u00ed, esa circunstancia deber\u00eda hab\u00e9rseles comunicado en forma cierta y detallada, como prev\u00e9 el art\u00edculo 4\u00ba de Ley de Defensa del Consumidor y los art\u00edculos 1100 y 1101 del C\u00f3digo Civil y Comercial\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, valor\u00f3 que Garc\u00eda destacara en sus sentencias que por el contenido de la capacitaci\u00f3n (salud), las exigencias en materia de regulaci\u00f3n estatal eran mayores. Para ello mencion\u00f3 el art\u00edculo 61 de la Ley de Educaci\u00f3n provincial, que establece que \u201clos dise\u00f1os curriculares de las ofertas (…)  que se correspondan con profesiones cuyo ejercicio pudiera poner en riesgo de modo directo la salud, la seguridad, los derechos o los bienes de los habitantes, deber\u00e1n respetar las regulaciones de los distintos ejercicios profesionales\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, al quedar demostrado que ambas mujeres recibieron un certificado que no ten\u00eda autorizaci\u00f3n estatal y que, \u201cesa carencia no fue debidamente publicitada ni informada\u201d, la C\u00e1mara ratific\u00f3 las condenas en forma solidaria a la Fundaci\u00f3n Castex Universitaria y a Garc\u00eda para resarcirlas econ\u00f3micamente por los perjuicios provocados por dos rubros: da\u00f1o emergente (las cuotas mensuales que abonaron durante los 20 meses que dur\u00f3 el curso y los traslados y estad\u00edas desde General Pico a Castex, a valores actualizados) y da\u00f1o moral (la actitud dolosa de los proveedores provoc\u00f3 en ellas \u201csensaciones de frustraci\u00f3n y angustia\u201d).<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, la C\u00e1mara \u2013al aceptar parcialmente las apelaciones de ambas\u2013 a\u00f1adi\u00f3 el \u00edtem p\u00e9rdida de chance, porque era veros\u00edmil pensar que con la formaci\u00f3n recibida y certificada tendr\u00edan la posibilidad de obtener otros ingresos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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