Organizado por el Equipo de Abordaje a Incidentes Cr\u00edticos, el Ministerio de Seguridad y Justicia y la Jefatura de Polic\u00eda de La Pampa comenz\u00f3 este mi\u00e9rcoles en el auditorio de Vialidad Provincial, el Seminario de Intervenci\u00f3n en Situaciones Cr\u00edticas para Operadores Telef\u00f3nicos de L\u00edneas de Emergencia.<\/p>\n\n\n\n
La capacitaci\u00f3n, que se extender\u00e1 durante dos d\u00edas, est\u00e1 destinada a dos grupos de operadores que se desempe\u00f1an en diversas l\u00edneas de emergencia, quienes participar\u00e1n de las jornadas formativas con el objetivo de mejorar sus habilidades en la intervenci\u00f3n en situaciones de crisis.<\/p>\n\n\n\n
La apertura del seminario cont\u00f3 con la presencia del ministro de Seguridad y Justicia, Horacio di N\u00e1poli, el jefe de Polic\u00eda, Claudio Cano, la disertante del seminario, Mar\u00eda de Luj\u00e1n Echeverr\u00eda, entre otros funcionarios y operadores de \u00e1reas clave como Seguridad, Salud, y Desarrollo Social y Derechos Humanos.<\/p>\n\n\n\n
La capacitaci\u00f3n tiene un enfoque especializado en la atenci\u00f3n de situaciones cr\u00edticas, como intentos de suicidio, emergencias m\u00e9dicas y otros eventos que requieren una intervenci\u00f3n telef\u00f3nica inmediata y eficaz.<\/p>\n\n\n\n
Los operadores telef\u00f3nicos de emergencia, que a menudo son el primer punto de contacto en momentos de crisis, recibir\u00e1n formaci\u00f3n sobre temas como la evaluaci\u00f3n del riesgo suicida, la comunicaci\u00f3n efectiva y la contenci\u00f3n emocional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPara m\u00ed es un honor y un placer poder compartir con ustedes esta jornada. Mi idea es poder compartir mi experiencia en intervenci\u00f3n en crisis y atenci\u00f3n telef\u00f3nica en situaciones de emergencia, haciendo de estas jornadas un taller participativo\u201d, expres\u00f3 Mar\u00eda de Luj\u00e1n Echeverr\u00eda, disertante principal del seminario.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, destac\u00f3 el compromiso de las autoridades al asegurar que los operadores cuenten con la formaci\u00f3n necesaria. \u201cUstedes -sostuvo- tienen la posibilidad de tener jefes que se interesan por sus conocimientos, su formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El jefe de Polic\u00eda resalt\u00f3 la relevancia de esta formaci\u00f3n para las y los operadores: \u201cUn operador telef\u00f3nico en una situaci\u00f3n cr\u00edtica puede marcar un antes y un despu\u00e9s en el contexto de una familia, en una contenci\u00f3n. Qu\u00e9 mejor que ellos, nuestro recurso humano, est\u00e9n preparados para tal fin\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, el ministro Horacio di N\u00e1poli cerr\u00f3 la ceremonia inaugural con un mensaje de agradecimiento y apoyo a los operadores de emergencias. \u201cEl apoyo nuestro es incondicional. Es una funci\u00f3n realmente admirable y respetable, y vaya si hay que estar preparados para eso\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El funcionario provincial tambi\u00e9n hizo hincapi\u00e9 en la importancia de estar a la altura de las responsabilidades que implica la intervenci\u00f3n en situaciones de crisis. \u201cTenemos que estar \u00edntegros para soportar una situaci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas y dar la respuesta adecuada\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n
El seminario se estructura en dos bloques. El primero abordar\u00e1 temas relacionados con el suicidio, incluyendo la definici\u00f3n, factores de riesgo y la evaluaci\u00f3n de estos riesgos por parte de los operadores telef\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n
El segundo bloque se centrar\u00e1 en la comunicaci\u00f3n efectiva y la escucha activa, herramientas clave para manejar llamadas de emergencia con eficiencia y sensibilidad. Adem\u00e1s de la teor\u00eda, los participantes tendr\u00e1n la oportunidad de practicar en simulaciones de situaciones cr\u00edticas, lo que les permitir\u00e1 aplicar las estrategias aprendidas en un entorno controlado y adquirir mayor confianza en sus habilidades. El seminario continuar\u00e1 este jueves con el segundo grupo de participantes, donde se replicar\u00e1 la misma din\u00e1mica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Organizado por el Equipo de Abordaje a Incidentes Cr\u00edticos, el Ministerio de Seguridad y Justicia y la Jefatura de Polic\u00eda de La Pampa comenz\u00f3 este mi\u00e9rcoles en el auditorio de…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":275637,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1,12],"tags":[],"class_list":["post-275636","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-es-noticia","category-sociedad"],"acf":[],"yoast_head":"\n