La CPE informó que, en el marco de las pautas dispuestas por el Gobierno Provincial, desde este lunes 10 de agosto se reabren las cajas de atención, siempre de acuerdo a la terminación de números de DNI, y se reanuda la distribución de facturas del servicio de energía eléctrica, periodo 6 (junio), cuyo vencimiento opera el próximo viernes 14 de este mes. En el horario de 8 a 13 horas, las cajas atenderán el pago de facturas de los servicios de Energía y de Telecomunicaciones (internet, televisión por cable y telefonía básica).
Como viene aconteciendo desde el inicio del sistema de aislamiento, social, preventivo y obligatorio para contrarrestar el coronavirus Covid-19, la CPE ajustó la atención a asociadas y asociados dentro de los protocolos vigentes.
Este lunes 10, las cajas que operan tanto en la sede central (Raúl B. Díaz 218) y el Centro Carlos Lorenzo (José Luro y Perú), como en 1º de Mayo 530 (Telecomunicaciones) atenderán los DNI terminados en 0 y 1; el martes 2 y 3; el miércoles 4 y 5; el jueves 6 y 7; y el viernes los terminados en 8 y 9.
En tanto, las consultas administrativas y operativas del servicio de Distribución Eléctrica Santa Rosa, se realizarán a través del número de Whatsapp, solo para mensajes de texto, 2954-522511, y eventualmente a los teléfonos fijos 412211, 412225, 412256 y 412236. En el Carlos Lorenzo funcionarán la línea fija 388555 y el número de Whatsapp 2954-223979.
Para los asociados de Toay estarán operativas la línea telefónica fija 381472, y el whatsapp para mensajes 2954-577413. Y para Catriló el número de Whatsapp 2954-610764.
Para el caso de consultas por los servicios de Telecomunicaciones, sigue operativo el número de teléfono del Centro de Llamados 388100.
El sector Artículos del Hogar, en la sede Santa Rosa y la sucursal Toay, atenderá desde el lunes en el horario corrido de 10 a 18 horas, mientras que se mantiene el horario de los sábados, de 8.30 a 12.30 horas. La atención incluye el cobro en sus cajas de las facturas por los servicios de Energía y Telecomunicaciones. En tanto el sector Planta de Gas atiende en el número de whatsapp 2954-371749.
También las facturas están disponibles en el sitio www.cpe.com.ar y en la APP de la CPE, para las y los usuarios ya registrados. También está operativo el “botón de pago” digital en ambas herramientas, válido para tarjetas de crédito y de débito habilitadas para el comercio electrónico. En el Menú Principal, en “Servicios y Facturación”, aparece el listado de las últimas facturas de cada servicio y su estado (pagado o en deuda). Aquí se incorpora también la nueva herramienta para abonar las facturas online. El resto de los medios electrónicos de pago se explican detalladamente en www.cpe.com.ar/FormasDePago