Una falla en el data center de la empresa Aguas del Colorado dejó sin internet durante casi toda la mañana de este martes a a Casa de Gobierno, otras dependencias oficiales, juzgados, intendencias y escuelas de casi toda La Pampa. El apagón de internet comenzó a solucionarse al mediodía.
Según dijeron desde la empresa a Diario Textual, se “cayeron” en forma simultánea dos equipos de la empresa estatal.
Es una situación inédita: generalmente, cuando ocurren fallas, queda un equipo de reemplazo. Pero hoy, fallaron los dos.
Pasada la media mañana, se cambiaron placas de los equipos y se resetearon. En el mediodía comenzó a normalizarse el servicio.
La falla provocó múltiples inconvenientes. Entre otros, no se pudieron realizar los habituales trámites administrativos del Gobierno provincial y de las intendencias.
«Si bien este tipo de fallas pueden ocurrir, lo normal es que cuando suceden en un equipo el otro sostiene el servicio, pero lo singular de este caso ha sido que afectó a dos simultáneamente. Es decir, aunque en términos de factibilidad esto puede ocurrir, es una posibilidad que se trata de reducir al mínimo posible», según informó luego Aguas del Colorado, en un comunicado de prensa.
«El personal de Aguas del Colorado explicó que el servicio se fue degradando a partir de las siete de la mañana hasta el corte total. Primero se trató de recuperar el funcionamiento de los dos equipos y ante la imposibilidad se procedió a substituir con dos de respaldo», expresó.
El procedimiento a seguir para la substitución es complejo ya que implica un procedimiento de apagado y encendido además de la carga de comandos que lleva su tiempo. «Ambos equipos son relativamente nuevos (datan del año 2019) y ya está previsto que sean sustituidos por otros que posibilitarán quintuplicar la capacidad de la red gracias a la inversión realizada entre Nación y Provincia. Este equipamiento ya se encuentra en la sede de Aguas del Colorado desde el viernes pasado y solo resta proceder a readecuación del datacenter para poder instalarlos», finalizó.
