La Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa difundió una serie de recomendaciones para prevenir fraudes, engaños y problemas en compras online ante una nueva edición del Hot Sale, que comenzará el próximo lunes 11 de mayo.
Desde el organismo provincial aconsejaron ingresar únicamente al sitio oficial del evento, Hot Sale Argentina, para verificar que los comercios participantes estén adheridos y evitar páginas falsas.
Consejos para comprar de manera segura
Entre las principales recomendaciones, sugirieron buscar previamente los productos de interés y realizar capturas de pantalla de los precios actuales para comprobar luego si las promociones publicadas son reales.
Además, indicaron que antes de concretar una compra es importante verificar que las páginas informen razón social, CUIT y domicilio legal del comercio.
También remarcaron la necesidad de leer atentamente las condiciones de envío, devolución y plazos de entrega, y evitar ingresar a través de enlaces sospechosos enviados por redes sociales, correos o mensajes.
Desde Defensa del Consumidor recordaron que las operaciones deben realizarse únicamente en sitios seguros, identificados con el prefijo “https://” y el candado de seguridad en la barra del navegador.
Derecho de arrepentimiento
El organismo provincial recordó además que los consumidores cuentan con un plazo de diez días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento de compra.
Las consultas o denuncias pueden realizarse al teléfono 02954-455072, por correo electrónico o de manera presencial en avenida san martín 391, local 3, esquina moreno, en Santa Rosa, además de las oficinas municipales habilitadas.